Se il tuo sensore non si spegne, ecco alcuni passaggi da seguire:
Passaggi per resettare il sensore
- Prova a spegnere il sensore forzatamente premendo il pulsante di accensione/spegnimento per
almeno cinque secondi. Tieni premuto il pulsante fino a quando il sensore non si spegne
completamente. - Dopo aver spento il sensore, prova a riaccenderlo per verificare se si riaccende correttamente. Se si
riaccende dopo essere stato spento, prova a spegnerlo nuovamente senza esercitare alcuna pressione
sul sensore. - Se il sensore continua a non spegnersi nonostante i tentativi precedenti, puoi provare a ripristinare la
linea di base del sensore. Accedi alla scheda ‘Sensori’; nell’applicazione Kinvent Physio, cerca il tuo
sensore, fai clic su di esso e seleziona l’opzione per ripristinare il sensore.
Attenzione
Se, nonostante questi passaggi, il problema persiste e il sensore non si spegne, potrebbe esserci un
problema con il sensore stesso. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti Kinvent utilizzando il
pulsante ‘Servizio clienti’ all’interno dell’app o inviando una e-mail a support@k-invent.com per
ricevere assistenza specifica. Saranno lieti di aiutarti e fornirti ulteriori indicazioni per risolvere il
problema.