Se hai problemi con la calibrazione, la rilevazione della pressione, la connettività Bluetooth o un
messaggio relativo a un problema hardware, ecco i passaggi da seguire.
Il ripristino della linea di base può risolvere nella maggior parte dei casi il tuo problema.
Passaggi per ripristinare la linea di base del tuo sensore :
- Assicurati di utilizzare KINVENT PHYSIO, poiché l’app KFORCE sta diventando obsoleta.
- Accendi il sensore e il Bluetooth del tuo telefono/tablet.
- Se il dispositivo è già registrato nella scheda “Sensori” della homepage, eliminalo.
- Nella scheda “Sensori” dell’app Kinvent Physio (nella parte inferiore), fai clic su “Registra i tuoi
sensori”, accendi il tuo/i sensore/i, seleziona quello corretto (Grip – Plates – Pull…) e inizia la
scansione. - Una volta che l’app trova il tuo sensore, fai clic su di esso e viene registrato.
- Una volta completato, fai clic sul tuo sensore nella lista dei registrati, quindi fai clic sul pulsante
“reset” [Fai lo stesso con la seconda Plate / Delta]. - Assicurati che non sia applicata alcuna pressione
sul sensore.
Aspetta il messaggio di conferma nella parte inferiore dello schermo e il processo è completo.
Ti preghiamo di provare e di contattarci se non funziona.
Attenzione
Se nonostante questi passaggi il problema persiste, ti invitiamo a contattare il servizio clienti di
Kinvent :
Utilizza il pulsante “support” all’interno dell’app
Inviando un’email a: support@k-invent.com
Il nostro team del servizio clienti sarà lieto di assisterti !