Si encuentra problemas de calibración o detección de presión con sus sensores, estos son los pasos a seguir.
Pasos para restablecer la línea de base de su sensor
- Asegúrese de usar KINVENT PHYSIO, la aplicación KFORCE se está quedando obsoleta.
- Enciende el sensor y el bluetooth de tu teléfono/tableta.
- Si el dispositivo ya está registrado en la pestaña ‘Sensores‘ de la página de inicio, quitaselo.
- En la pestaña ‘Sensores‘ de la aplicación KINVENT PHYSIO (en la parte inferior), haga clic en registrar sus sensores, encienda su(s) sensor(es), seleccione el correcto (Grip – Plataformas – Pull) y comience a escanear. Una vez que la aplicación encuentre su sensor, haga clic en él y se registrará.
- Una vez hecho esto, haga clic en su sensor en la lista registrada, luego haga clic en el botón ‘restablecer‘. [Haga exactamente lo mismo con la segunda Plataforma/Delta]. Asegúrese de que no se aplique presión al sensor.
- Espere el mensaje de confirmación en la parte inferior de la pantalla y listo.
- Intente volver a nosotros si no funciona.
Importante
Si a pesar de estos pasos, el problema persiste, lo invitamos a comunicarse con su Servicio al Cliente de Kinvent :
- Por el botón «asistancia» ubicado dentro de la APLICACIÓN
- Por correo electrónico : support@k-invent.com
¡Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle!