Si tiene problemas con la calibración, la presión de detección, la conectividad Bluetooth o un mensaje relativo a un problema de Hardware, estos son los pasos a seguir.
La línea de base de restablecimiento puede resolver en la mayoría de los casos su problema.
Pasos para restablecer la línea de base de su sensor :
- Asegúrese de usar KINVENT PHYSIO, la aplicación KFORCE se está quedando obsoleta.
- Enciende el sensor y el bluetooth de tu teléfono/tableta.
- Si el dispositivo ya está registrado en la pestaña ‘Sensores‘ de la página de inicio, quitaselo.
- En la pestaña ‘Sensores‘ de la aplicación KINVENT PHYSIO (en la parte inferior), haga clic en registrar sus sensores, encienda su(s) sensor(es), seleccione el correcto (Grip – Plataformas – Pull) y comience a escanear. Una vez que la aplicación encuentre su sensor, haga clic en él y se registrará.
- Una vez hecho esto, haga clic en su sensor en la lista registrada, luego haga clic en el botón ‘restablecer‘. [Haga exactamente lo mismo con la segunda Plataforma/Delta]. Asegúrese de que no se aplique presión al sensor.
- Espere el mensaje de confirmación en la parte inferior de la pantalla y listo.
- Intente volver a nosotros si no funciona.
Caution
If despite these steps, the problem persists, we invite you to contact your Kinvent Customer Service :
- use the « support » button located within the APP
- by emailing : support@k-invent.com
Our Customer Service team will be happy to assist you !